YTGATE、株式会社カメラのキタムラの決済データ分析基盤を高度化

カメラのキタムラ社が導入を検討した背景として、EC拡大に伴い中古カメラや交換レンズなど高単価・リユース商材のニーズが増加したことがあります。こうした高額商材は不正利用リスクが高い一方で、購入体験のスムーズさが売上に直結するため、「承認率低下が顧客体験にどのような影響を与えているのか」を把握する必要性が高まっていました。従来の3Dセキュア導入だけでは十分に可視化ができず、決済エラーの原因や顧客離脱ポイントが不明瞭であったことから、具体的な改善に踏み出すためのデータ基盤として当社サービス「YTGuard」を導入いただく運びとなりました。

• イシュアごとの承認状況をリアルタイムで可視化できるダッシュボードを提供していること 

• PSP（決済代行会社）に依存せず、必要なデータを柔軟に取得できる仕組みであること 

• 少ない初期負担で導入でき、PoC（概念実証）から始めやすかったこと 

• UX改善と不正対策の両立に向け、承認率データを軸に改善施策を検討できる点を評価いただいたこと 

会社名：株式会社カメラのキタムラ 

代表者：代表取締役 社長執行役員　山﨑 智彦

所在地：東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング

設立：2024年（令和6年）4月

事業内容：「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」の運営、リユース事業、Apple製品の修理サービス、キタムラネットショップ事業

YTGATEでは、引き続き不正利用の防止とECサイトの収益最大化を両立するソリューションの開発・提供に注力し、安心かつスムーズな決済体験を多くの加盟店様にお届けしてまいります。