決済を最適化し、世界をつなぐ。

近年、EC業界では不正利用対策が重要なテーマとなっており、多くの企業が適切なセキュリティ対策と利便性のバランスを模索しています。当社においても、より安全でスムーズな決済環境の提供を目指し、不正利用の排除と決済承認率の最適化に向けた取り組みを進めていました。一方で、決済の仕組みが複雑化する中、承認率に影響を与えるさまざまな要因を把握し、それに対応することが求められていました。こうした背景のもと、YTGATEとの連携を通じて、データに基づいた改善策の検討を進めることとなりました。

当社グループにおける不正利用対策の具体的なアクションを検討するにあたり、YTGATEの豊富な業界知識と実績に基づいたソリューション展開が大きな決め手となりました。高橋様の知見を活かしたコンサルティングを受けることで、業界課題を的確に捉えた分析と実践的な改善施策を得られると考え、パートナーとしてYTGATEにコンサルティングを委託しました。

導入後は、「分析・可視化」「方針整理・実行計画策定」「不正利用対策」「業界・クレジットカード会社とのコミュニケーション」など、包括的なアプローチを実施しました。その結果、不正利用対策の具体的なアクションが明確になり、実行フェーズに移行することができました。また、段階的に施策を進めることで、決済環境の改善が進み、ビジネス成長の後押しとなる成果が得られています。さらに、お客様の利便性向上にも寄与し、社内の業務負担の軽減にもつながっています。

不正対策や決済環境の最適化は継続的な取り組みが求められる分野であり、今後も定期的なモニタリングとさらなる不正利用対策の強化を進めていきます。また、YTGATEとのパートナーシップを活かし、最新の決済トレンドや技術を取り入れながら、お客様に対して、安全で利便性の高い決済環境を構築し、JTBグループとしてさらなる価値創出に努めていきたいと考えています。

アスニカ株式会社は、ECサイト運営者向けに業務効率化を支援するソリューションを提供しています。 主なサービスには、EC業務を自動化する自社RPAツール「FULLTIME」や、フォーム離脱を防ぎCVRを向上する「CLOUD OFFER」などがあります。 これらのサービスを通じて、ECサイト運営の効率化と生産性向上をサポートしています。

当社が提供するEC業務効率化ソリューションとYTGATEが提供する不正検知ソリューション「YTGuard」との連携や協業可能性を感じ、その第一段階としてYTGATEサービスをクライアントへ紹介する取り組みからパートナーシップを開始いたしました。この協業により、EC事業者が業務効率化だけでなく、多くのお困りの声を頂いている決済の安全性や不正防止対策にも取り組みやすい環境を整え、より包括的なEC運営支援が期待できます。

• ・EC業務効率化ソリューション RPAなどの自動化技術を活用し、ECサイトの運営業務の負担を軽減。
• ・不正検知・決済最適化（YTGATE様との協業） 今後、「YTGuard 」と当社サービスの連携による不正検知・防止の強化を検討し、EC事業者にとってより安全で効率的な環境を提供。
• ・クライアント紹介スキームの構築 現時点では、まずはスモール協業として、当社クライアントにYTGATE様のサービスを紹介し、EC事業者の安全性向上を支援。

当社とYTGATE様は、EC事業者が直面する業務効率化と決済・不正防止という二つの重要課題に対応するため、まずはスモール協業として連携を開始しました。今後は、EC業務効率化と不正防止のさらなる連携を進め、より強固なECソリューションを提供する可能性を探っていきます。引き続きパートナーシップを強化し、クライアント企業様からのフィードバックをYTGATE様と共有し業務改善とセキュリティ強化を両立するサービスの拡充を目指してまいります。

マイクロアドは、自社保有のオーディエンスデータと、約210以上のパートナー企業やメディアから提供を受けている多種多様なデータを集約した、データプラットフォーム「UNIVERSE」を軸に、広告配信プラットフォーム「UNIVERSE Ads」と、媒体社の広告収益化プラットフォーム「MicroAd COMPASS」を展開しています。
広告配信・データ解析・コンバージョン最適化の分野において豊富な実績を持ち、企業のマーケティング活動を包括的に支援しています。広告戦略の立案からLP制作、フォーム離脱防止など、ECサイトやデジタルビジネスの成長を加速するソリューションを提供しております。

これまで当社は、主に広告運用やサイト上のコンバージョン最適化を強みとしておりました。このたび、YTGATEとの協業により、決済プロセス最適化の機能を新たに加えたことで、当社のパッケージサービスがより強固なものとなりました。

• ・広告運用、コンバージョン最適化
  効果的な広告配信とLP最適化を通じて、ユーザー獲得とCVR向上を実現
  フォーム離脱防止、SMS・メール・リマーケティング施策を活用し、 離脱したユーザーの復帰を促進することでコンバージョン率を改善
• ・決済かご落ち防止（YTGATEとの連携）新たに追加された決済最適化機能により、クレジットカード決済の承認率を可視化し、最適な改善策を講じることで決済プロセスを最適化

当社は、YTGATEとの協業を通じて、広告・コンバージョン最適化に加え、決済プロセスの最適化までを一貫して提供できるようになりました。これにより、ユーザー獲得から決済完了までのプロセス全体を最適化し、EC・デジタルビジネスの成長をさらに支援いたします。今後もパートナーシップを強化し、マーケティングと決済の両面でより効果的なソリューションを提供し、クライアント企業様の成果向上に貢献してまいります。

Visa は電子決済の世界的リーダーとして、世界200 以上の国と地域における決済取引によって消費者、加盟店、金融機関や政府機関をつないでいます。Visa のミッションは、最も革新的かつ利便性や信頼性が高く安全な決済ネットワークで世界を結び、個人や企業、そして経済の繁栄に貢献することです。私たちは、世界中のすべての人にとっての包括的な経済こそが、世界中の人々の生活を向上させ、経済へのアクセスが決済の未来へつながると信じています。

YTGATEとのパートナーシップにより、これまで以上に効率的かつ迅速にお客様に価値を提供することが可能になりました。当社の不正管理ソリューション「Decision Manager」がYTGATEの不正検知ソリューション「YTGuard」と統合されることにより、加盟店はより効率的に導入プロセスを合理化し、工数を大幅に圧縮できます。

「YTGuard」を導入することで、Visaの膨大な決済データを基盤とした不正管理「Decision Manager」及びアカウント乗っ取り防止「Account Takeover Protection」をよりシームレスに展開することが可能になります。

ビザ・ワールドワイドとYTGATEは、不正対策の高度化を目指し、グローバルな決済ネットワークと最新の不正検知技術を融合 することで、加盟店および利用者にとってより安全で利便性の高い取引環境を提供します。今後もパートナーシップを強化し、不正対策の継続的なアップデートを行いながら、お客様のビジネスを強固に支援してまいります。

当社のECサイトでは、すでに不正対策システムを導入し、決済の安全性を確保していました。しかし、承認率の詳細な可視化ができず、売上への影響を正確に把握するのが困難でした。承認率は売上を左右する重要なKPIであり、不正対策を強化しつつ、お客様の利便性を向上させるためにも、リアルタイムで承認率をモニタリングする必要がありました。

YTGuardの最大の魅力は、リアルタイムで承認率をモニタリングし、可視化できることです。特に、可視化機能だけであれば設定するだけで利用でき、システム開発が不要という手軽さが、導入の決め手となりました。不正対策システムのチューニング前後の数値を分析することで、最適な対策を講じることが可能となりました。これにより、スムーズで安全な決済環境をお客様に提供ができると考えています。

導入後は、承認率の変動をリアルタイムで把握することにより、売上への影響を可視化できました。その結果、課題や改善点をいち早くリカバリでき、お客様の決済体験の向上に繋がりました。

3Dセキュアや不正検知システムの調整前後を含めた承認率や決済データのモニタリングを継続することで、不正決済を徹底的に防ぎ、承認率を高く維持していきます。これにより、リアルタイムでの分析をもとに最適な対策を講じ、安全性と利便性のバランスが取れた決済環境を実現します。高度なセキュリティを維持しつつ、お客様がスムーズに決済できる利便性も確保し、より安心して利用できるECサイトを運営していきます。